Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 февраля 2025 года

Компания Finflowacademy серьезно относится к защите вашей персональной информации. Эта политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем данные пользователей нашего сайта finflowacademy.live. Мы работаем в соответствии с законодательством Румынии и требованиями GDPR.

1 Какие данные мы собираем

Когда вы посещаете наш сайт или регистрируетесь на курсы, мы можем собирать следующую информацию:

  • Имя и фамилия при регистрации на образовательные программы
  • Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
  • Номер телефона для консультаций и поддержки
  • Информация о посещенных страницах и времени нахождения на сайте
  • IP-адрес и данные браузера для технической поддержки
  • Данные о прогрессе обучения и результатах заданий

Мы не собираем финансовую информацию напрямую — все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы, которые соответствуют международным стандартам безопасности.


2 Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги. Вот основные цели использования данных:

Цель использования Описание
Предоставление доступа к курсам Создание учетной записи и управление вашим профилем студента
Коммуникация Отправка информации о курсах, расписании и изменениях в программе
Техническая поддержка Решение технических проблем и помощь в работе с платформой
Улучшение сервиса Анализ поведения пользователей для оптимизации сайта
Юридические требования Выполнение обязательств согласно законодательству Румынии

Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с образовательными услугами.


3 Хранение и защита данных

Безопасность вашей информации — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Меры безопасности:

  • Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
  • Защищенные серверы с регулярным обновлением безопасности
  • Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
  • Регулярное резервное копирование для предотвращения потери данных
  • Мониторинг системы на предмет подозрительной активности

Срок хранения данных: Мы храним вашу персональную информацию в течение всего периода вашего обучения и еще три года после завершения курса. Это необходимо для выдачи сертификатов и ответов на возможные вопросы о пройденном обучении.

По истечении этого срока данные удаляются или анонимизируются, если нет юридических оснований для более длительного хранения.


4 Ваши права и как их реализовать

В соответствии с GDPR и законодательством Румынии, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим информацию в удобном электронном формате в течение 30 дней с момента запроса.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточность в своих данных, сообщите нам — мы исправим информацию в течение семи рабочих дней. Это можно сделать через личный кабинет или написав нам на электронную почту.

Право на удаление

Вы можете попросить удалить ваши данные, если они больше не нужны для целей обучения или если вы отзываете согласие на их обработку. Мы удалим информацию в течение 14 дней, если нет юридических оснований для ее сохранения.

Право на ограничение обработки

В некоторых случаях вы можете попросить временно ограничить использование ваших данных — например, если оспариваете их точность или законность обработки.

Право на переносимость

Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому поставщику услуг.

Как подать запрос:

Отправьте письмо на адрес support@finflowacademy.live с указанием вашего имени, зарегистрированного email и описанием запроса. Мы обработаем ваше обращение и ответим в течение 30 дней.


5 Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают сайту запоминать ваши предпочтения.

Тип cookie Назначение Срок действия
Необходимые Обеспечивают базовую функциональность сайта Сессия
Функциональные Запоминают ваши настройки и предпочтения До 12 месяцев
Аналитические Помогают понять, как посетители используют сайт До 24 месяцев

Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.


6 Передача данных третьим лицам

Мы работаем с ограниченным числом проверенных партнеров, которые помогают нам предоставлять услуги. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обрабатывают данные только в соответствии с нашими инструкциями.

  • Хостинг-провайдеры для размещения сайта и хранения данных
  • Платежные системы для обработки транзакций
  • Сервисы email-рассылок для отправки учебных материалов
  • Аналитические платформы для изучения поведения пользователей

Мы не передаем данные за пределы Европейского экономического пространства без соответствующих гарантий защиты, предусмотренных GDPR.


7 Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику по мере развития нашего сервиса или изменения законодательства. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или через уведомление на сайте.

Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите реализовать свои права, напишите нам:

Email: support@finflowacademy.live

Адрес: Str. Carpaților 93, Brașov 500269, Romania